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Información necesaria para poder trabajar con Siplec

Película: "Una historia del juguete de China a Francia"

¿Qué es lo que piden nuestros clientes? Productos fiables, bien empaquetados, a precios competitivos y de calidad constante. Del mismo modo, desean ser suministrados de forma rápida, segura y en cantidades suficientes.

Para Siplec, esto supone una organización sin fallos con procesos desarrollados a la perfección, así como un esfuerzo permanente volcado en reducir los riesgos inherentes a nuestra actividad.

Esta cultura de la eficacia, que nos guía día a día, la exigimos, evidentemente, a nuestros socios.

Más allá del precio y de la calidad de nuestros productos, nos mostramos particularmente atentos a las cualidades de transparencia, rigor y reacción de los productores. Éstas son para nosotros, las claves de las relaciones comerciales estables y duraderas.

Apreciamos a aquéllos que se imponen nuevos retos, aquéllos que osan ir más allá de los límites habituales. Aquéllos que se implican totalmente en nuestros desafíos al servicio de nuestro cliente E.Leclerc.

Trabajamos exclusivamente con proveedores que respetan las legislaciones locales y cuyos productos son conformes a las normas europeas y francesas.

Nuestros encargados comerciales distribuidos por todo el territorio se encargan de localizar las mejores oportunidades de mercado, en función de los objetivos expresados por los clientes. Evalúan las ventajas competitivas de los productos y la fiabilidad de los productores. Emiten la “short list”, o una lista restringida, incluyendo las ofertas que corresponden mejor a la demanda y la someten a los encargados de compras, responsables de realizar la selección final.

Estos últimos trabajan en estrecha relación con los adherentes de E. Leclerc (directores de tiendas, encargados en el extranjero). Su gran conocimiento de los consumidores y de los mercados de E. Leclerc constituye una ventaja de valor inigualable para orientar la compra que realiza la Siplec de la forma más conveniente posible. Se encuentran frecuentemente en contacto directo con los proveedores para llevar a cabo un diálogo fructífero entre profesionales unidos por la misma pasión de los productos. Tener al comprador final en su oficina constituye sin duda alguna el sueño de todo proveedor: cuando trabajamos con Siplec, ¡el sueño se convierte en una auténtica realidad comercial!

Nuestros proveedores deben respetar punto por punto el pliego de condiciones incluido en nuestro contrato de fabricación, así como las reglas de conducta de nuestro código ético.

Nuestro departamento de Calidad garantiza un seguimiento riguroso de la conformidad de los productos entregados. Cualquier incumplimiento conlleva una acción correctiva rápida y puede del mismo dar lugar a sanciones.

El Grupo E.Leclerc forma parte de la iniciativa Cláusula Social (ICS) que reúne a los principales agentes franceses de la distribución. Los miembros del ICS establecen en común normas éticas comunes y comparten los resultados de las auditorias sociales realizadas a los proveedores. Cada socio comercial de Siplec debe aplicar estrictamente las normas del ICS. Siplec garantiza dicha aplicación contratando a agencias autónomas para que controlen directamente en los lugares de producción las prácticas sociales y medioambientales de las empresas.

Simplec presenta particularidades relacionadas con la mismísima originalidad del Movimiento E. Leclerc. Estas diferencias merecen la pena que sean conocidas puesto que ponen de manifiesto nuestra iniciativa:

1• Para empezar, Siplec no es una sociedad con ánimo de lucro: el beneficio originado revierte íntegramente a los Centros E.Leclerc. Su objetivo, y por supuesto el nuestro, es bastante claro: ofrecer precios interesantes a los consumidores sin reducir la calidad de los productos. Esto nos ayuda a construir relaciones sanas y duraderas con los empresarios y a rechazar los cálculos oportunistas, a corto plazo.

2 • Además, como controlamos la totalidad del ciclo de importación, optimizamos todos los costes para garantizar de este modo productos competitivos asegurando al mismo tiempo la adecuada remuneración de los productores. Desde el proveedor hasta el consumidor, todo el mundo encuentra su lugar.

3 • Por último, nuestra acción se inscribe totalmente en los valores del Movimiento E.Leclerc. Lo más importante es el respeto hacia los demás, de nuestros compromisos, de la palabra. Gracias a nuestra experiencia en la importación desde hace 25 años, conocemos las reglas. Al ser exigentes con nosotros mismos (algo que es irrefutable), podemos permitirnos ser exigentes con nuestros colaboradores.